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Este mes de septiembre está siendo raro. No por el volumen de trabajo, que era esperable después de agosto, sino por el tipo de llamada…

Desde primeros de septiembre me está pasando lo mismo en tres despachos distintos de Valencia. Alguien llama con esa voz de quien ha leído algo…

Un domingo a las once y media de la noche, el gerente de un despacho de Valencia se quedó sin poder abrir su Mac. Tenía…

El miércoles València marcó 42,8 grados. Es el cuarto valor más alto desde que hay registros en el observatorio de la ciudad, y eso significa…

Tu web se ve perfecta y Google está indexando un casino en tu dominio Entras en tu web y está bien. El menú funciona, las…

La llamada entró un miércoles por la tarde. Un cliente de la zona de Blasco Ibáñez me contaba que su portátil se había apagado solo…

Hay una llamada que no se parece a ninguna otra de las que entran aquí. Al otro lado hay alguien que no llama por un…

Hace unos días me llamaron desde la calle Luis Santángel, en pleno Ruzafa. Al otro lado del teléfono, una clienta con un iMac reciente —de…

El jueves por la tarde entró la llamada. Un integrador tecnológico gallego, con más de veinte años dando servicio a cadenas por toda España, tenía…

Escribo esto en plena tercera ola de calor del verano. AEMET mantiene el aviso rojo en varias comarcas de Valencia y Alicante, se han pasado…

Si tu ordenador no arranca, enciende pero se queda en el logo del fabricante o entra solo a la BIOS, este artículo te interesa. Esta…

Esta semana he recibido tres veces la misma pregunta por teléfono, con distintas palabras. Una gestora de la zona de Colón: «Me ha salido lo…

Enciendes el ordenador y, en lugar del escritorio, aparece una pantalla azul con la palabra Recovery en grande: «Your PC/Device needs to be repaired» —o…

A principios de julio me llamó el administrador de un despacho en la zona de Gran Vía. Su gestoría les había enviado una circular: antes…

Hace unas semanas nos llamó un estudio de arquitectura y diseño de interiores de la calle Conde Altea, en pleno Eixample de Valencia, con un…

En trece años nadie me ha llamado pidiendo «servicios informáticos». Me llaman porque el ordenador va lento justo la semana de presentar el IVA, porque…

Son las diez de la mañana de un martes de agosto. La mitad de tu plantilla está de vacaciones, en la oficina quedáis tres y,…

Hay una pregunta que hago con cierta frecuencia cuando entro por primera vez en un despacho o en una empresa pequeña en Valencia. No la…

Hay semanas en las que la centralita —que aquí no existe, porque el teléfono lo cojo yo— marca un patrón. Esta ha sido una de…

Hay un momento que se repite en casi todos los negocios que terminan llamándome para hablar de su web. El dueño coge el móvil, escribe…

El sábado por la mañana nos llamó un arquitecto desde Valencia con la voz un poco tensa. «Me han hackeado el Hotmail, lo tengo todo…

Estas últimas semanas hemos repetido la misma operación en varios despachos de abogados de Valencia: jubilar el lector de tarjetas del escritorio y dejar el…

Un abogado de Valencia me llama un lunes por la mañana. Tono tranquilo, pero con esa tensión contenida de alguien que todavía no ha asumido…

Un martes por la mañana me llama una usuaria desde su domicilio en Valencia. Trabaja en remoto para la Conselleria de Hacienda y su ordenador,…

Hay gestiones que uno asume que siempre van a funcionar. El certificado digital es una de ellas. Lo instalaste hace cuatro años, lo has usado…

Attem lleva más de dos décadas haciendo algo que pocas organizaciones hacen bien: acompañar a familias con niños con alteraciones del desarrollo desde las primeras…

Cuando el ordenador falla, lo que menos te apetece es desenchufar cables, embolsar el equipo, buscar aparcamiento y esperar turno en un mostrador para que…

Hace unas semanas estuve en casa de un cliente en el Eixample, cerca de Cirilo Amorós. Había comprado una impresora nueva, una HP de gama…

Ya externalizas lo que no dominas. Menos la informática. Un martes de febrero me llamó una asesoría fiscal de la calle Colón. Campaña de renta…

Hace unas semanas fui a un piso en Cirilo Amorós. Me llamaron porque el WiFi «iba mal». Cuando llegué, el WiFi iba mal efectivamente, pero…

Hay una llamada que los responsables de IT de empresas con implantación en varias ciudades conocen bien. La hace el cliente, la franquicia o la…

Hay un tipo de llamada que reconozco nada más descolgar. No hace falta que la persona me diga qué ha pasado. El tono lo dice…

Llevo más de trece años viniendo a casas y oficinas de Valencia con el mismo encargo: recuperar archivos que ya no están. Fotos de bodas,…

Hace unas semanas atendí en su casa, en Bétera, a un señor de 71 años que me dijo algo que llevo escuchando desde hace años:…

Hace unas semanas me llamó una abogada del Eixample. Llevaba dos semanas con el portátil prácticamente inutilizable: arrancaba, tardaba diez minutos en cargar el escritorio…

La pregunta llega siempre igual. El ordenador tarda diez minutos en arrancar, el navegador se bloquea con tres pestañas abiertas, el programa de facturación se…

El jueves fue un día largo. Siete casos en siete puntos distintos de Valencia —Péris y Valero, Ciudad de las Ciencias, Fernando el Católico, el…

Hace unas semanas vino a verme una gestora de Ruzafa. Llevaba tres años con un portátil de 399 euros que había comprado en una gran…

Hay una llamada que recibo con cierta frecuencia y que siempre empieza igual. No es una urgencia. No hay nada roto del todo. Es algo…

En los últimos tres meses he intervenido en tres casos de empresas en Valencia que han sufrido exactamente el mismo ataque. Un despacho de abogados…

Llevo trece años entrando en casas con el mismo problema. No el problema técnico. El otro. El problema es que nadie había llamado antes. Que…

El 26 de marzo de 2026, el medio local La Veu del Puig publicó una entrevista con José Carlos, responsable de Informáticos Valencia Express. El…

Hay empresas pequeñas en Valencia que creen que tienen la parte informática más o menos controlada. El ordenador enciende, el correo funciona, la impresora imprime…

Hoy es jueves 20 de marzo de 2026. Son las 8:47 de la mañana y me llega un WhatsApp de Marta, la responsable de administración…

Llevas años solucionando tus problemas informáticos como puedes: llamando a un conocido, buscando en YouTube o esperando que el ordenador se arregle solo. Si eres…

Esta semana hemos vuelto a ver un caso que nos encontramos constantemente en las urbanizaciones de la zona: una vecina de Torre en Conill nos…

En más de trece años como informático en Valencia he visto este drama decenas de veces. Un empleado deja su puesto —o lo pierde de…

Ocurre con más frecuencia de la que parece. Enciendes el ordenador, introduces tu clave de siempre y el sistema devuelve un error. Lo intentas de…

Esta semana hemos tenido cuatro casos prácticamente idénticos en Valencia capital. Clientes de distintos barrios, distintos operadores, distintos dispositivos… pero el mismo problema: la compañía…

Si estás harto de que siempre pase algo con el ordenador, el correo o la impresora, esto es para ti. Una suscripción mensual fija que…