En las últimas semanas, muchos particulares, autónomos y pymes de Valencia nos han contactado aterrados por un correo electrónico que asegura que el remitente tiene un vídeo íntimo grabado desde su webcam o desde el móvil.
El mensaje, casi siempre escrito en un tono amenazante, afirma que si la víctima no paga una cantidad —normalmente en criptomonedas—, ese supuesto vídeo será enviado a todos sus contactos.
Se trata de un fraude masivo que miles de personas están recibiendo cada día.
Y lo más importante:
no tienen ningún vídeo tuyo. No te han grabado. No han accedido a tu cámara.
Sin embargo, el susto es enorme y muchas personas acuden desesperadas buscando ayuda profesional.
🔥 Por qué este correo asusta tanto
El mensaje suele incluir:
- Tu contraseña antigua
- Tu dirección de email
- Referencias a tu propia webcam
- Amenazas de publicar vídeos íntimos
- Un contador que te exige pagar en pocas horas
Algunas víctimas, además, notan comportamientos extraños en su correo:
- Carpetas nuevas que no han creado
- Reglas automáticas ocultas
- Correos que vuelven a aparecer tras borrarlos
- Mensajes en “borradores” que no recuerdan escribir
- Avisos de límites de envío superados
Estos síntomas hacen que la persona crea que realmente han entrado en su cuenta.
Y es ahí donde empieza el verdadero problema.
⚠️ Lo que está pasando realmente (explicado de forma clara)
Vamos a decirlo sin rodeos:
NO han accedido a tu cámara.
NO tienen ningún vídeo tuyo.
NO pueden enviarlo a tus contactos.
Lo que sí tienen es:
✔️ Un email obtenido de una filtración antigua
✔️ Una contraseña antigua expuesta en alguna base de datos
✔️ Herramientas automáticas para enviar correos de chantaje
✔️ Capacidad para generar miedo psicológico
Este fraude es tan común que incluso INCIBE, Microsoft y la Policía Nacional han emitido avisos.
🧨 Entonces… ¿por qué veo reglas raras, carpetas nuevas o correos que vuelven solos?
Aquí es donde entramos nosotros como especialistas:
En MUCHOS casos, sí han conseguido acceder a la cuenta de correo.
No para grabarte ni robar vídeos…
Sino para automatizar amenazas, reenviar mensajes, ocultar correos entrantes o bloquear el funcionamiento normal.
Es decir:
- Tu privacidad NO está comprometida
- Tu reputación NO está en riesgo
- Pero tu cuenta SÍ puede estar si han entrado
Esto explica:
- Buzones que se vacían solos
- Correos que vuelven tras eliminarlos
- Carpetas llamadas “lastwarning” o similares
- Mensajes en borradores que no escribiste
- Límite de envío superado sin haber enviado nada
Ahí es cuando necesitas ayuda técnica real.
Y rápida.
🧰 ¿Qué hacemos en Informáticos Valencia Express cuando alguien nos llama por esto?
Atendemos estos casos cada semana, tanto a domicilio como en remoto.
Nuestro procedimiento es profesional y siempre efectivo:
✔️ 1. Recuperación y aseguramiento de la cuenta
- Eliminamos reglas ocultas
- Cerramos sesiones no autorizadas
- Revisamos actividad sospechosa
- Reestablecemos la seguridad del correo
✔️ 2. Limpieza profunda del equipo
Por si el atacante dejó malware o puertas abiertas.
✔️ 3. Configuración de acceso seguro
- Doble factor de autenticación
- Contraseñas robustas
- Bloqueo de reenvíos sospechosos
✔️ 4. Protección para evitar que vuelva a ocurrir
Antivirus avanzado, filtros, accesos seguros.
✔️ 5. Acompañamiento personal
Lo más importante:
explicamos cada paso con calma, en persona, sin alarmar, para que el cliente recupere la tranquilidad.
🧩 Lo más importante que debes saber si has recibido este correo
- No pagues absolutamente nada.
- No contestes al correo.
- No entres en pánico: no tienen ningún vídeo.
- Pero sí necesitas revisar la seguridad de tu cuenta.
- Y lo ideal es que un profesional lo haga en persona o en remoto.
📍 Si estás en Valencia y te ha pasado, podemos ayudarte hoy mismo
Somos especialistas en:
- Informático a domicilio en Valencia
- Informático remoto para casos urgentes
- Seguridad informática para pymes y autónomos
- Mantenimiento informático para empresas en Valencia
- Recuperación de cuentas hackeadas
Asistimos en:
Valencia capital, Ruzafa, Ensanche, Pla del Remei, Campanar, Benimaclet, Patraix, Paterna, Burjassot, Bétera, Torre en Conill, L’Eliana y alrededores.
📞 666 12 36 66
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